Des assistants virtuels qualifiés, prêts à propulser votre entreprise.
Recrutez rapidement les meilleurs talents à distance pour vos besoins en administration, réception téléphonique, service client, vente, support technique et bien d’autres.
Assistant administratif, agent de support technique, agent de vente outreach, agent de réservation, agent de télévente, agent de support client…
Gestion des courriels, appels prospects et clients, organisation quotidienne, booking, tâches administratives, traitement des factures, support technique… Déléguez vos tâches répétitives à nos Élites pour gagner du temps et de l’argent.
Nous proposons plusieurs types d’assistants virtuels, adaptés à tous les secteurs et selon vos besoins.
Tâches : gestion de courriels, suivi clients, organisation, rédaction, booking, facturation, gestion des recevables, etc.
Tâches : support exécutif, coordination de projets, gestion complexe d'agendas et de déplacements, préparation de présentations, communication interne et externe.
Tâches : Rédaction, traduction et relecture de documents, réponses aux courriels, messages et demandes clients, création de documents, prise de rendez-vous, etc.
Tâches : gestion des demandes et requêtes, résolution de problèmes, suivi de satisfaction, support après-vente, fidélisation de la clientèle.
Tâches : gestion des appels entrants et sortants, transfert efficace des communications, prise de messages, information générale et orientation.
Tâches : support technique de base, réponses aux tickets, mises à jour des logiciels, suivi utilisateurs, etc.
Tâches : appels sortants, closing, gestion CRM, suivi prospects, relances, etc.
Tâches : gestion des commandes, mise à jour des catalogues produits, suivi des stocks, support client en ligne, optimisation de l'expérience d'achat.
Elite Traffic vous permet de trouver le bon collaborateur, rapidement, sans engagement long terme, à un coût compétitif. Nous assurons la présélection, la formation initiale, l’intégration et le suivi.
Tous nos profils sont disponibles en monolingue, bilingue ou trilingue. Les profils bilingues et trilingues sont majorés pour valoriser leurs compétences linguistiques.
Elite Traffic vous aide à libérer du temps, réduire votre charge mentale et recentrer vos équipes internes sur des tâches à forte valeur.
Grâce à notre réseau d’assistants virtuels qualifiés, accédez à une main-d'œuvre compétente, abordable et sans charges salariales.
Nous sélectionnons et plaçons uniquement des collaborateurs formés, opérationnels, et adaptables à votre environnement de travail.
Nos Élites sont recrutées pour vous faire gagner du temps, structurer vos processus et fluidifier la gestion quotidienne
Un assistant virtuel (AV) est un collaborateur à distance capable de prendre en charge une multitude de tâches administratives, commerciales ou comptables. Recruté selon vos besoins spécifiques, il devient un véritable levier d’efficacité pour votre structure.
Parce que travailler plus intelligemment, ce n’est pas faire plus, mais faire mieux. Un assistant virtuel vous permet de gagner un temps précieux sur les tâches chronophages, de réduire vos coûts salariaux de 40 à 70 %, de travailler avec des professionnels compétents sans charges fixes et d’améliorer votre image auprès des clients grâce à une gestion fluide.
Avant tout, nous débutons par une discussion approfondie avec vous afin de comprendre votre entreprise, de cerner vos attentes et enjeux, de découvrir vos défis opérationnels, votre culture d’équipe, votre environnement de travail et vos objectifs. Cette analyse nous permet d’aligner notre recherche sur vos priorités réelles.
Ensuite, en fonction des tâches à accomplir, du niveau de compétence requis, de la langue, des horaires et des outils utilisés, nous établissons une fiche de poste précise qui guidera toute la phase de recrutement.
Grâce à notre base de données de talents internationaux triés sur le volet, nous sélectionnons les profils de nos Élites les plus pertinents correspondant à vos critères. Seuls les assistants ayant démontré rigueur, fiabilité et performance sont proposés.
Chaque assistant présélectionné passe un test technique selon le poste visé. Vous pouvez ensuite rencontrer les meilleurs candidats lors d’une entrevue, afin de valider votre choix final en toute confiance.
Une fois votre décision prise, nous assurons une mise en poste rapide, généralement en 7 à 10 jours ouvrables. L’assistant virtuel Élite est briefé, onboardé et opérationnel pour intégrer vos processus sans perte de temps.
Nous restons à vos côtés après le placement. Un suivi qualité est mis en place pour s’assurer que tout se passe bien. Si des ajustements sont nécessaires, notre équipe est là pour y répondre immédiatement.
Vos besoins évoluent ? Vous souhaitez remplacer un profil Élite ou augmenter la charge de travail ? Nous restons agiles et réactifs pour faire évoluer votre équipe ou proposer un remplaçant rapidement, sans difficulté.
Notre démarche de recrutement et de placement repose sur 6 piliers qui reflètent nos valeurs et nos engagements envers chaque client qui nous accorde sa confiance. Celles-ci sont la preuve de notre sérieux et de notre dévouement à faire grandir votre entreprise. Nos valeurs sont les raisons de la satisfaction de nos clients et de leur fidélité.
Toutes vos informations sensibles, vos processus internes et vos données commerciales sont protégés par des accords stricts de confidentialité. Nous garantissons un cadre sécurisé à chaque étape de la collaboration.
Nos assistants virtuels ne sont pas seulement choisis pour leurs compétences techniques : nous évaluons également leur rigueur, leur sens de l’organisation, leur autonomie et leur capacité à s’intégrer harmonieusement à votre culture d’entreprise.
Après le placement, nous assurons un suivi régulier de la performance de votre assistant virtuel. Vous recevez des points de contrôle pour mesurer la qualité du travail rendu et garantir votre satisfaction continue.
Vous êtes informé à chaque étape du processus, du recrutement jusqu’au suivi. Aucun jargon, aucun délai flou : nous privilégions une communication simple, honnête et proactive pour bâtir une relation de confiance durable.
Nos Élites s’intègrent à vos méthodes de travail, vos logiciels et vos outils déjà en place. Inutile de tout adapter à eux : ce sont eux qui s’adaptent à vous, rapidement et efficacement.
En cas d’incompatibilité, de changement de stratégie ou d’insatisfaction, nous vous proposons rapidement un nouveau profil, sans frais supplémentaires. Votre continuité d’activité est toujours notre priorité.
Ne perdez plus de temps et d’argent avec des tâches répétitives et secondaires.
Libérez-vous de ce fardeau et concentrez-vous sur le développement de votre entreprise.
Un assistant virtuel est un professionnel à distance qui effectue pour vous des tâches administratives, commerciales, comptables ou techniques. Il travaille depuis son pays d’origine, en télétravail, mais reste 100 % disponible pour votre entreprise via les canaux numériques (email, téléphone, Slack, Zoom, etc.). C’est une solution flexible, efficace et économique pour déléguer intelligemment.
Les tâches varient selon le profil, mais elles incluent généralement : gestion d’emails, prise de rendez-vous, service client, création de rapports, saisie de données, prospection téléphonique, support technique,gestion des recevables, facturation, etc. Chez Elite Traffic, nous adaptons le profil à vos objectifs pour une délégation ciblée et rentable.
Le processus d'intégration de nos Élites se fait généralement en 7 à 10 jours ouvrables. Ce délai peut varier selon la nature des missions, les outils à maîtriser et le degré de coordination souhaité avec votre équipe. Nous nous assurons que tout soit fluide avant le lancement officiel.
Le tarif dépend du niveau de compétence requis, du type de mission et de la durée de la collaboration. En moyenne, un assistant virtuel coûte entre 3 et 5 fois moins cher qu’un salarié local, tout en offrant un excellent niveau de service. Chez Elite Traffic, nos formules sont adaptées à tous les budgets professionnels. Nos prix démarrent à 13$/h.
Oui. Nos assistants virtuels s’adaptent à vos horaires, que vous soyez basé au Canada, en Europe, aux États-Unis ou en Asie. Cela vous permet de collaborer en temps réel, sans compromis sur la réactivité ni sur la fluidité des échanges. La flexibilité horaire est incluse dans notre service pour toutes nos Élites.
Non, nos Élites arrivent déjà formées et testées. Cependant, pour assurer une intégration optimale, nous vous aidons à leur transmettre vos consignes, outils et procédures internes. Nous intervenons aussi pendant la phase d’adaptation pour veiller à ce que tout soit opérationnel dès les premiers jours.
Absolument ! Votre Élite peut assister plusieurs collaborateurs à condition que le volume de travail reste compatible avec le forfait horaire prévu. Votre assistant virtuel devient alors un véritable support transversal pour toute l’équipe.
En tant que client, vous êtes propriétaire de tous les livrables et documents produits par votre assistant virtuel. Vous êtes donc le propriétaire légal du travail effectué dans le cadre de la mission. Cela fait partie intégrante de notre politique contractuelle.
Oui, si vous gérez plusieurs entités, vous pouvez déléguer des tâches liées à chacune, tant que cela respecte le volume horaire défini et les conditions de collaboration. La répartition des missions reste à votre discrétion.
Bien sûr ! Si vous hésitez sur le volume horaire nécessaire, nos conseillers sont là pour vous orienter. Lors d’un court échange, nous analysons ensemble la nature de vos tâches, leur fréquence et vos objectifs. Vous repartez avec une recommandation claire et personnalisée pour choisir la formule la plus adaptée à votre rythme de travail.
Un freelance travaille généralement de façon indépendante, sans encadrement ni garantie de qualité. En passant par une agence spécialisée comme Elite Traffic, vous bénéficiez d’un recrutement structuré, d’un accompagnement sur mesure, d’une continuité de service, et d’un remplacement garanti en cas de besoin. Vous gagnez donc en sécurité, en efficacité et en temps.
